در سایت پرسش و پاسخ به تمامی سوالات پاسخ داده می شود ، اعمم از سوالاتی در مورد یک تخصص خاص و یا هر مساله ی دیگری که باشد . برخی از سایت های پرسش و پاسخ این امکان را دارند که سوالات مربوط به کارشناس را به صورت مجزا نمایش و مخاطب را در پیدا کردن پاسخ سوالات خود راهنمایی کند .
بعضی از سایتهای پرسش و پاسخ ساختار بندی مناسبی ندارند و در برخی مواقع باعث سردرگمی کاربران که به دنبال سوالات خود هستند ، می شود . درحالی که هدف این گونه سایت ها محیطی آرام برای پاسخ گویی تخصصی به پرسشها ی کاربران در زمینه های موجود می باشد ، که با رعایت نکات زیر می توان به این هدف دست یافت .
نکات مهم برای طراحی سایت پرسش و پاسخ :
- عنوان سوال را به روشنی بیان کنیم
- از درج عبارات بی ربط خود داری کنید
- بهتر است برای پرسش های خود برچسب مناسب انتخاب کنید و سوالات دسته بندی شوند تا نظم سایت بالا رود
- بهتر است تمامی پرسش و پاسخ ها دسته بندی شده باشند تا هر کاربر به هر مطلبی که نیاز دارد به دسته مربوط به سوال خود سر بزند
- افرادی هستند که در سایت های پرسش و پاسخ فعالیت زیادی دارند ، بهتر است برای جبران تلاش این افراد از تبلیغات رایگان به صورت آیکون های تصویری در کنار وب سایت خود استفاده کنید