آشنایی با ویژگیهای یک فروشگاه اینترنتی

در دنیای امروز و با توجه به فعالیت های زیادی که ما انجام می دهیم معمولا با کمبود زمان برای انجام امور روزانه خودمان مواجهه هستیم، خرید از فروشگاههای مجازی یک راه بسیار آسان و سریع برای برطرف کردن نیازهای ماست، شما امروزه می توانید اکثر نیازهای روزانه خود را از طریق فروشگاه های مجازی تامین کنید. اما سئوال مهم این است آیا ما می توان به هر فروشگاه مجازی مراجعه کنیم؟ پس اگر شما قصد راه اندازی یک فروشگاه مجازی را دارید و دوست دارید در کار خود موفق باشید بهتر است این مقاله را بخوانید و مطالب گفته شده در آن را برای رسیدن به اهداف خود در راستای داشتن یک فروشگاه مجازی موفق به کار بندید.

امروزه با گسترش اینترنت در کشور ما فروشگاه های مجازی به سرعت در حال زیاد شدن هستند اما هنوز هم تعداد فروشگاههایی که مورد اعتماد کاربران باشند زیاد نیستند. استفاده از روشهای به روز و جذاب و احترام به مشتری از مهمترین اصول یک فروشگاه اینترنتی است و برای موفقیت آن ضروری می باشد.

اگر در مورد طراحی سایت فروشگاه اینترنتی می خواهید اطلاعات کسب کنید اینجا کلیک کنید 

ویژگیهای یک فروشگاه مجازی

دسته بندی صحیح و مرتب محصولات

وقتی شما وارد یک فروشگاه حقیقی می شوید تمامی اجناس آن به تکفیک در محلهای مناسب و به شکل منظم قرار دارند و شما به راحتی می توانید کالای مورد نظر خود را پیدا کنید در فروشگاههای مجازی هم باید این اصل رعایت شود و کاربر یا مشتری این فروشگاه به راحتی و با چند کلیک ساده کالای مورد نظرش را پیدا کند.

اطلاعات صحیح و بروز در مورد کالای ارائه شده

در یک فروشگاه آنلاین باید اطلاعات و توضیحات کاملی در مورد محصول وجود داشته باشد تا برای خریدار تا حد ممکن جای سوالی باقی نماند و او با آگاهی کامل و خیالی آسوده محصول خود را انتخاب کند.

امکان جست و جوی کالا

برای اینکه مشتری شما در کمترین زمان ممکن به نتیجه دلخواه خود برسد و کالای مورد نظرشان را پیدا کند باید در فروشگاه مجازی خود امکان جستجوی بسیار قوی و پیشرفته داشته باشید.

جذابیت و کاربر پسند بودن

وب سایت فروشگاه شما باید بسیار جذاب و در عین حال ساده باشد تا کاربر به راحتی از آن استفاده کند. همچنین نباید از نظر فنی مشکلی در اجرای مراحل خرید و یا انتخاب محصول برای کاربر پیش بیاید چون مشتری شما در صورت مشاهده این چنین مشکلاتی اعتماد خود را به وب سایت شما از دست می دهد و شاید از خرید خود منصرف شود.   

عضوپذیری

باید بخشی را برای ثبت نام و عضویت در فروشگاه در نظر گرفت و برای اعضا فروشگاه امتیازاتی را در خرید قائل شد و اطلاعات مربوط به محصولات جدید و شرایط فروش فوق العاده را برای آنها ارسال کرد.

ارائه محصولات با کیفیت

هرگز فراموش نکنید بالا بودن کیفیت محصولات شما سبب دوام و تداوم کسب و کار است، شاید شما با فروش محصولات بی کیفیت در زمانی کوتاه به سود خوبی هم برسید اما این همیشگی نیست پس اگر قصد فروش کالایی را دارید اول از کیفیت محصول اطمینان حاصل کنید و بعد به فکر فروش و سوددهی آن باشید.

تبلیغات صادقانه

شما در اولین مرحله با تبلیغات خود را به عنوان یک فروشگاه مجازی اینترنتی معرفی می کنید اگر تعداد و تکرار این تبلیغات در رسانه های مختلف زیاد باشد مخاطب شما مجاب می شود که یک بار به فروشگاه اینترنتی شما برای خرید مراجعه کند و اگر شما توانستید با رعایت نکاتی که گفته شد مشتری را جذب کنید و این خریدها تکرار شد مشتری شما به مرحله اعتماد به شما می رسد و شما همیشه انتخاب اول و آخر او خواهید بود و خود او برای شما به صورت رایگان تبلیغ و جذی مشتری می کند.

پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان

شما باید سعی کنید به مشتری این اطمینان را بدهید که هیچ مشکلی در بخش های مختلف خرید برای او پیش نخواهد آمد و بخش پشتیبانی فروشگاه مجازی شما در هرلحظه آماده پاسخگویی به او می باشد.

داشتن نماد اعتماد الکترونیکی

این نماد مربوط به کسب و کارهای اینترنتی است، داشتن این نماد باعث می شود مشتری شما با اطمینان خاطر از فروشگاههای مجازی اینترنتی شما کالایی را خریداری کند.

استفاده از خدمات معتبر بانکی و پستی

بدون شک یکی از ویژگیهای مهم یک فروشگاه اینترنتی داشتن امنیت بالا است به خصوص در بخش پرداخت آنلاین و البته نحوه ارسال محصولات برای مشتری هم از اهمیت خاصی برخوردار است. ما باید کالا را در همان بازه زمانی که به مشتری اعلام می کنیم برای او بفرستیم و این اطیمنان را به مشتری بدهیم که تحت هر شرایطی کلیه مسئولیت های مربوط به مشکلات مالی و آسیب دیدگیهای محصولات برعهده فروشگاه است و همه ضررهای مشتری جبران خواهد شد.

رعایت همه نکاتی که گفته شد در نهایت به سود ما به عنوان مدیر و صاحب امتیاز سایت فروشگاه اینترنتی می‌باشد چون هرچقدر رضایتمندی مشتری بیشتر باشد تعداد مشتریان ما بیشتر و در نتیجه درآمد ما افزایش می یابد. در فروشگاه اینترنتی همانند سایر کسب و کارهای دنیای واقعی اصل برمشتری مداری و صداقت است. پس اگر به دنبال تداوم کسب و کار خود هستید همواره این اصول را رعایت نمایید.



به مطلب ارائه شده امتیاز بدهید



Arun
مهدی جعفری بنده هر از چند گاهی به خاطر علاقه در نویسندگی ، مطالبی در مورد خدمات طراحی سایت در وب سایت رسمی کارناوب قرار می دهم ، امیدوارم برای شما مفید واقع شود.

  • مطلب چه طور بود؟ سوالی در این باره دارید؟ در بخش نظرات مطرح نمایید.

  • ه

    هادیان

    عالی 1 0

خدمات طراحی سایت
مقالات طراحی وب سایت
اخبار کارناوب
نظر سنجی

به نظر شما به جز محتوای خوب چه چیزی بیشتر باعث می شود کاربران دوباره به سایت برگرند؟(8رای )


نمایش نتیجه ها




پروژه های در حال انجام

طراحی سایت خرید فروش خودرو

(25%)


طراحی سایت گروه رویش

(25%)


سئوی سایت بانه کالا

(50%)


طراحی اپلیکیشن دالینو

(55%)


سئوی سایت آناهید

(60%)


طراحی سایت فروشگاه سازه

(60%)


اپلیکیشن IOS کارناوب

(80%)


اپلیکیشن اندروید تولید ایرانی

(90%)


فروشگاه و اپلیکیشن هپی مپی

(90%)


سایت نیازمندیهای سنگریز

(90%)


بـاغ ویـلای پرند

(95%)


فروشگاه اینترنتی چیست ؟
فروشگاه اینترنتی چیست ؟ فروشگاه اینترنتی به وب سایتی گفته می شود که اطلاعات مربوط به محصولات را نمایش می دهد و با استفاده از یک اتوماسیون نرم افزاری امکان خریداری محصولات را فراهم می کند. یکی از مزیتهایی که یک فروشگاه اینترنتی دارد دسته بندی محصولات می باشد.
0 0